ISO20000信息技术服务管理体系证书办理全流程介绍~想要了解的小伙伴千万不要错过哦~
首先,企业为了降低风险,提高认证通过率,可以选择一家咨询公司进行辅导,事半功倍~
然后在咨询公司的协助下进行建立管理体系,并通过内审和管评~当然这其中需要整理很多的体系文件,咨询公司也是会进行协助的~
再由咨询公司推荐或者企业自己选择合适的认证机构,并向机构提交认证申请书、手册、程序文件等资料。
认证机构受理后,会安排审核员进行现场审核,审核结束以后,一般会进行不符合项的整改,整改完成后,企业就可以顺利获证啦~
整个过程下来,企业大概需要2个月的左右时间来获得ISO20000证书
服务体系
1.构建、服务管理改进方案(PDCA循环系统)。
2.依据ISO20000-1:《IT服务管理规范》进行全面的的评定。
3.学习借鉴ISO20000-2:《IT服务实施准则》、ITIL,制定具体改进方案。
4.实施措施、定期维护。
ISO20000认证范围:认监委《关于开展ISO20000信息技术服务管理体系认证工作的公告》中把批开展ISO20000认证业务类别表规定如下:信息技术服务管理体系认证的业务类别信息系统咨询规划、信息系统软件设计开发、信息技术咨询、信息系统测试、软件产品测试、信息系统工程监理、软件工程监理基、础设施运行维护、硬件运行维护、软件运行维护、电子商务支持、软件运营呼叫中心/服务台
办理费用一般来说,企业办理ISO20000、ISO27001的费用为15000元左右起步,这是针对规模比较小的企业的报价,实际上iso和iso是根据体系覆盖人数来收取审核费用的,人数越多费用越高,除此之外不同机构收取的费用标准也不一样,1.5左右是行业中等水平,机构成立时间,是否带标 都会对价格产生影响!18368630033 以上就是关于ISO20000的相关内容,如果您还有其他问题,欢迎关注杭州晨源企业服务,交流咨询!